Qualitätsmanagement
Qualität zusammen weiterentwickeln
Erfolg ist Teamsache – in diesem Sinne wurden im Landesspital die Vorbereitungen zur ersten SanaCERT-Zertifizierung vor rund drei Jahren angepackt. Acht verschiedene Themen sind in kleinen, interdisziplinären Teams erarbeitet, weiterentwickelt und umgesetzt worden. Alle Themen haben den Hauptfokus, die Patientinnen und Patienten sowie Mitarbeitenden in den Vordergrund der Prozessoptimierungen zu setzen.
Innert kurzer Zeit wurden die acht Standards definiert, welche in interdisziplinären Teams erarbeitet werden sollen. Zusätzlich zum obligatorischen Grundstandard wurden folgende Themen ausgewählt:
- Infektionsprävention und Spitalhygiene
- Schmerzbehandlung
- Informieren & Entscheiden im Behandlungsprozess
- Umgang mit kritischen Ereignissen
- Mitarbeitende Menschen HR
- Notfallaufnahme
- Sichere Medikation
Diese Themen waren nicht neu für das Landesspital, aber in allen sah die Spitalleitung zusammen mit dem Qualitätsmanagement entsprechendes Weiterentwicklungspotenzial. Gemeinsam mit den involvierten Mitarbeitenden aus den verschiedenen Bereichen wurden in diesen «Standards» grosse Fortschritte erzielt. Neue Prozesse entstanden, veraltete Abläufe wurden angepasst und Überflüssiges konnte eliminiert werden. Diese Arbeit ist wertvoll und trägt wesentlich zur Erhöhung der Patienten- und Mitarbeitendensicherheit bei. Sie steigert aber auch die Zufriedenheit der Stakeholder. In diesem Sinne haben wir bereits zwei Hauptziele der anstehenden SanaCERT-Zertifizierung erreicht. Entsprechend zuversichtlich sind wir, dass dies bei der Zertifizierung im Mai 2023 auch durch die externen Auditoren anerkannt wird.
Ein herzliches Dankeschön an alle, die täglich gemeinsam grossartige Arbeit leisten, um unsere Qualitätsziele zu erreichen – nur im Team sind wir stark.
Rahel Butzerin-Simmen
Leitung Organisationsentwicklung / Qualitätsmanagement / Datenschutzverantwortliche
Statement Ajla Cajlakovic in Ausbildung zur Fachfrau Gesundheit FZ
Seit 2022 gehöre ich zum Team des Landesspitals Liechtenstein. Ich begann als Praktikantin und startete anschliessend im August mit der verkürzten Ausbildung zur Fachfrau Gesundheit. Die Berufsschule besuche ich in Zürich Oerlikon, da ich eine Hörbeeinträchtigung habe. Es bereitet mir eine Riesenfreude, pflichtbewusst und eigenständig den vielfältigen Tätigkeiten nachgehen zu können. Besonders gefällt mir – neben meinen täglichen Aufgaben auf der Interdisziplinären Bettenstation – auch, dass ich während meiner Ausbildung durch Schnuppereinsätze weitere Disziplinen und Bereiche des Landesspitals kennenlernen darf. Dies stellt für mich eine grosse Bereicherung dar.